Wow! Entry riena kali macam nak sound someone jer.Memang hati Riena tengah panas hari nie. Pagi2 lagi mood Riena dah hilang. Mesti korang nak tahukan. Sebenarnya awal pagi tadi Riena bawa Aneesa pergi klinik wat monthly check-up... Biasalah budak masuk setahun mesti kena cucuk.. Hari nie tarikh temujanjinya. Pagi2 Riena dah siap....bukan apa takut orang ramai. Kalau sampai awal sure habis awal. So Riena pun boleh la masuk keja awal......
Ok.... sampai2 jer kat klinik Riena terus ke kaunter pendaftaran, nak daftar Aneesa. Sebenarnya, Riena pertama kali wat check-up kat klinik nie. Sebelum nie Riena wat check-up Aneesa dekat maluri. So disebabkan Riena pertama kali wat checkup kat situ, so riena ingat nak explain la kat Nurse yang duduk kat counter pendaftaran. Nak inform yang Aneesa kena cucuk hari tu. Lagipun Nurse dekat Maluri yang suruh inform kat Klinik Bandar Tun Razak. Boleh tak nurse tu sound kat riena tak yah explain apa2 dia tau dah. Macam bagus jer, sedangkan riena baru jer bagi kad kat dia hari nie. pada hal, bila baca kad, baru dia kata.... "ooooo anak awak kena cucuk untuk yer, kat sini ada tulis".Dia baca kad baru dia tau...pastu cakap macam dia dah tahu lama. Rasa nak bagi penyepak jer. At least apasalahnya dia dgr apa riena nak cakap dulu. Nie tak terus pangkah jer...riena terkulat2 kat depan tu...tuhan jer yang tahu kat dalam hati...
Tengah2 riena duduk sumpah seranah kat dalam hati...ada la berapa2 orag ibu2 lalu lalang depan dia. Dia boleh sound plak kat ibu2 tu " ehh korang boleh tolong duduk tak....jangan asyik jalan2 depan kaunter, bukan ker ada kerusi disediakan." Ya Allah, punya Bagus bahasa Nurse tu. Dia tak belajar ker cara berkomunikasi. Tak pernah belajar ker budi bahasa. Bukan susah pun...boleh jer cakap cik ker, akak, adik ker.....kan ker nampak manis dan sopan...telinga kita yang dengar pun tak la bengang sangat.
Riena rasa la....semua Nurse kat Malaysia nie kena belajar cara berkomunikasi. Dah la muka tak prnah nak manis....cakap pun kadang2 nada yang tinggi....tak pandai langsung. dah la tu...tak ada perasaan bersalah plak tu.... Macam kita semua nie takada persaan.
Pada riena komunikasi yang baik tu mampu memupuk silaturrahim antara kita....kita semua kat muka bumi nie sama jer...punya hati dan perasaan. Kalau la mereka tension ngan orang perangai orang ramai kat klinik tu...mereka kena la sabar..dah nama tanggungjawab....letih macam mana, hubungan dengan pesakit kena jaga...jangan ikut hati ngan perasan dia jer....
Riena tulis nie bukan nak menjatuhkan kerjaya seorang nurse...tapi sekadar nak meluahkan perasaan. Bukan sekali dua riena alami situasi macam nie....dah banyak kali... boleh dikatakan kebayakan mereka kurang mesra dengan pesakit....
Riena mohon maaf andai apa yang riena perkatakan nie adamenyinggung hati sesipa...rien just melahirkan apa yang terbuka dihati...tak ada kna mengena dengan sesiapa pun.....
Memg dpt bayangkan situasi tu mcm mane..
ReplyDeleteSabar yer.. x per la.. luahkan ape yg terbuke.. sekurang2nyer kurg la sikit beban kat fikiran..
betul tu k.riena... hajar pun pernah alaminyer & pernah gak tengok situasa camtu... kadang2 ade jg yang baik tp ramai gak yg camtu...
ReplyDeletesabar yer kak... SELAMAT TAHUN BARU 2010 :d
betul la kak..rosma sll sgt dengar sal perangai nurse yg tutt tu drpd kengkwn rosma yg bw baby p cucuk..awatla mcm tu..dia xkene btg idung die,tu la sedap mulut je ckp cmtu..geram lak rosma bace n3 ni..sakit hati tol
ReplyDeleteEna ~ Thanks yer
ReplyDeleteHajar ~ tu la pasal ....berbulu jer akak pagi tad...sib baik kejap jer... Selamat tahun baru gak untuk hajar.
Rosma ~ rosma baca pun geram..akak yang tgk tadi lagi geram.....
ya ya...betul.. saya setuju..bukan semua tapi sesetengahnya memang berkelakuan sangat menyakitkan hati. Memang panas hati dengar bahasa diorang ni..
ReplyDelete